iToo RailClone Pro

产品描述

插件是什么版本的？

插件版本是和官方最新版本同步的，您购买插件以后，会收到官方发来的激活邮件和账号信息，然后直接进入官方后台下载最近的插件版本激活，所以您购买的就是插件的最新版本。

谁来处理我的订单？

您的订单将由我们的合作伙伴ABOUTCG安全处理。相关订单都会被直接转到我们网站，由我们审核通过。

如何得知我的订单状态？

完成付款流程后并且输入付款信息，您的订单将被放入队列等待处理。您的订单将在1个工作日内处理，您将收到电子邮件通知您如何下载和安装软件。

自软件订购已经过去一个工作日，但是我一封电子邮件没有收到。我该怎么办？

有时，我们存在一些客户没有收到我们邮件的问题（通常因为他们使用反垃圾邮件过滤器拦截了我们的信息），所以我们无法联系到他们。如果您在订购24小时之内没有收到我们的消息或没有收到我们的邮件回复，请通过我们的公共论坛发帖联系我们，以便我们能联系到您。

我如何获得购买发票？

如果您需要发票，请在下单之前联系ABOUTCG客服。

升级维护计划

什么是升级维护计划？

维护计划使您可以获得以下好处：

自动升级到最新版本的软件，包括主要版本和补丁。更早访问Beta版本，并有机会在最终版本中包含新功能之前对其进行测试和建议。高级技术支持和优先事件管理，包括在1个工作日内对您的问题做出第一次响应，通常比这更快。仅限特殊订户促销和折扣。默认情况下，所有许可证都包含一年的维护，但您可以在购买时选择扩展计划。

维护计划期限到期后会发生什么？软件是否会停止运行？

完全不会。您可以永久的继续使用该产品。您的维护计划过期后，您将无法下载最新的升级。

维护计划的成本是多少？

每个许可证价格每年55欧元。当您购买新的许可证时，我们将提供3年维护计划的折扣，并续订一组许可证。

我多年没有续订维护计划。我需要支付多少获得最新的升级？

只需55欧元。您可以随时续订您的维护计划。续订后，您可以下载续订日期前的所有更新版本以及续订一年内的所有版本。您可以随时联系ABOUTCG申请升级维护。

选择三年维护计划有什么好处？

当您购买我们产品许可证时，你默认会收到一年的维护计划。3年维护计划保证长时间的软件更新，新特性以及折扣。

为什么你们提供维护计划而不是预定升级？

维护几乎允许我们更频繁的更新特性，而不需要几个月甚至更长的时间等待主要的更新。这也对我们的客户提供了一个特定的成本，对于一些公司来说这是有必要的。

维护计划适用于哪些产品？

维护计划适用于我们两种商业产品，即Forest Pack Pro和RailClone Pro。

如何验证和更新我的维护计划？

它们包含在用户面板“我的许可证”部分中。从“我的许可证”中，您可以验证您的许可证，维护计划和购买续订。

许可证

我可以将Forest Lite和RailClone Lite商用吗？

是的，两个插件都可以用于个人或商用。

模型库和示例场景的许可限制有哪些？

您可在您自己的场景中使用示例和模型库模型，但是您不可以分发或转售任何关于模型的部分或全部，包括几何体，贴图和材质。此限制适用于 Lite和Pro产品。

软件是否包含反盗版系统？

是的。购买软件后，会发送一个授权码给您。此授权码用于软件安装和许可证激活。激活过程中许可证与计算机连接并且仅可用于该台计算机。

激活过程如何工作？

通过有效的网络连接，可以在线完成激活过程。该软件将安全的与我们激活服务器连接，激活码将自动发送和安装。如果您的计算机未连接到网络，则可以通过其他方法激活例如使用网页或电子邮件。

我可以激活多少次许可证？

出于安全考虑，我们的激活服务器只允许您激活许可证一定次数（默认为5次）。如果您耗尽最大激活次数，请发送邮件至support@itoosoft.com我们将增加与您许可证关联的激活次数。

我可以将许可证转移到另一台计算机吗？

实际上，该软件不包含任何转让许可证的选项。要将软件移动到另一台计算机，请从旧计算机上卸载它并激活新计算机上的许可证。为此，我们默认允许每个许可证进行5次激活，这应该有足够长的时间，并且您可以在需要时请求额外的激活次数。

如果您经常更换计算机，我们建议您购买网络许可证类型（请参阅下面的详细信息）。

独立许可证和网络许可证的区别？

在独立许可下，该软件仅限于某个主机。 安装软件的每台计算机都需要许可证。

在网络许可模式下，服务器上有许可证池，可用于网络上的任何计算机。 您只需拥有预期的最大并发用户数的许可证，而不是每台安装软件的计算机的许可证。

网络许可证的一大优点是您只需要在服务器上安装和激活许可证，而不是在工作站上。 这使您可以更轻松地更改或升级计算机，而无需担心重新激活许可证。

使用网络许可证有哪些要求？

网络许可证要求您在Windows计算机中安装许可证服务器软件。 它可能是一个工作站（甚至是用于运行Max的同一台机器），也可能是一个单独的服务器。

虽然服务器软件不需要功能强大的系统，但是当有计算机使用许可软件时，托管许可证服务器的计算机必须运行和可用。

网络许可证是否比独立许可证更昂贵？

不是。为了方便我们的用户，我们以相同的价格提供这两种类型。在订购过程中，您必须选择更适合您需求的许可类型。

如果您想在购买后修改许可证类型，请在激活许可证之前通过电子邮件与我们联系。如果许可证已经激活，我们将收取30欧元的手续费。

我是否需要为渲染节点购买额外的许可证？

在安装程序中，您将找到渲染节点的特定安装选项。

我可以在一个工作站上编辑而使用唯一许可证在其他工作站上渲染吗？

每个工作站都需要一个许可证才能进行交互式编辑或渲染。我们交互式定义为由运营商手动使用3ds Max。

非交互式渲染模式（例如批渲染，分布式渲染或backburner）不需要任何许可。

基本上，关于许可证要求和渲染节点，我们的软件与3ds Max许可证的工作方式完全相同。

我可以在没有激活许可证的计算机上打开使用插间的场景吗？

是。 您可以打开并处理场景，但无法编辑或渲染对象。

我有几个工作站但只有一个网络许可证。当一个工作站打开一个Forest场景，它会立即从服务器中获得许可证。我该如何避免？

只需将许可模式切换为“独立”（Itoo Software-> Forest Pack Pro->更改许可模式），在许可证代码请求对话框中单击取消。

您可以随时切换回网络许可模式，再次运行配置程序。 通过这种方式，您可以轻松定义使用Forest许可证的授权工作站。

如何在渲染农场中安装软件？

安装程序包括渲染节点的自定义选项。 您也可以按照Forest Pack和RailClone技术指南手动安装它们。

是否有描述许可证服务器，服务器管理器和其他相关软件的指南？

是的。您可以在此处查看完整的许可证指南。